Klantenservice van Savaspin Casino

Contactkanalen en uren

Savaspin is altijd bereikbaar via twee kanalen: live chat en e-mail, beide 24 uur per dag, 7 dagen per week. De live chat antwoordt gemiddeld onder 2 minuten. E-mail antwoordt binnen 24 uur en ontvangt u een ticketnummer voor tracking.

• Live chat: 24/7, gemiddeld antwoord onder 2 minuten
• E-mail: [email protected], antwoord binnen 24 uur
• Ticketsysteem voor e-mailverzoeken
• Talen beschikbaar: Nederlands, Engels, Duits, Frans

Wat u moet voorbereiden

Voordat u contact opneemt, verzamel uw accountgegevens en relevante informatie. Dit helpt support sneller uw probleem op te lossen.

• Uw e-mailadres of gebruikersnaam van uw account
• De datum en tijd van het probleem
• Screenshots van fouten of ongebruikelijke transacties
• Details van uw vraag (bonus, betaling, technisch, enz.)

Verantwoord gokken en hulpbronnen

Savaspin biedt tools om gokken veilig en onder controle te houden. Depositlimieten, zelfuitsluiting en reality-check meldingen helpen u uw speelgedrag te beheren. Hulp is beschikbaar als u worstelt met gokken.

• Depositlimieten: stel maximale bedragen per dag/week/maand in
• Zelfuitsluiting: blokkeer uw account van 1 dag tot permanent
• Cooldown-periode: korte pauzes van uw account nemen
• Reality-check meldingen: herinneringen over speeltijd
• Inzetlimieten: maximale inzet per ronde aanpassen

1. Meld u aan op uw Savaspin-account
2. Ga naar Accountinstellingen of Verantwoord gokken
3. Selecteer het tool dat u wilt gebruiken (bijv. Zelfuitsluiting)
4. Volg de aanwijzingen om uw voorkeur in te stellen
5. Bevestig uw keuze

Externe hulpbronnen

Als u steun nodig hebt voor gokgerelateerde problemen, zijn gratis hulpdiensten beschikbaar. Deze organisaties bieden vertrouwelijk advies en ondersteuning.

• GamblingTherapy: internationale online hulp en advies
• Speelproblematiek: Nederlandse helpline voor gokproblemen
• Savaspin ondersteunt Gamstop niet, maar biedt interne zelfuitsluitingstools